Poloha
ARCOTEL Onyx Hamburg se nachází ve městě Hamburk (v části Saint Pauli) a je blízko letiště. V blízkosti jsou Operettenhaus, Hamburg Fair a Radnice. Dalšími zajímavými místy jsou Kostel sv. Michala a Rybí trh.

Charakter hotelu
V hotelu ARCOTEL Onyx Hamburg je možné se stravovat v těchto zařízeních: kavárna a snack bar / lahůdky. Hosté si mohou vychutnat nápoje v jednom z těchto barů: bar nebo společenská místnost. Pokojová služba je k dispozici nonstop. Hotel podává každé ráno snídani (snídani (formou bufetu)) (za poplatek). K rekreaci slouží centrum zdraví, sauna, fitness centrum a finská sauna. V tomto 4hvězdičkovém hotelu je obchodní centrum s nepřetržitým provozem. K dispozici jsou velká zasedací místnost, technická podpora a tým technické podpory. Hotel nabízí ve svých veřejných prostorách k dispozici bezdrátový internet zdarma a k dispozici je také internetový koutek. V tomto hotelu ve městě Hamburk jsou prostory pro pořádání akcí (o velikosti 55 čtverečních stop), jejichž součástí jsou možnost pořádání banketů a výstavní prostory. K dispozici jsou služby pro obchodníky, rozšířené recepční služby, pomoc s cestovními záležitostmi a rezervací vstupenek a pomoc s cestovními záležitostmi. Hosté mají možnost omezeného parkování, kterou mohou využít do vyčerpání volných míst (za poplatek). V hotelu je dále k dispozici například: personál se znalostí několika jazyků a prádelna.

Pokoje
Vybavení 215 klimatizovaných pokojů v zařízení ARCOTEL Onyx Hamburg zahrnuje: minibar a vestavěný trezor (s možností úschovy notebooku). Součástí postelí jsou povlečené matrace a exkluzivní ložní prádlo. Všechny pokoje nabízí oddělený sedací kout a mezi jejich vybavení patří dvoulůžkový pokoj s manželskou postelí (140 cm × 200 cm) rozkládací pohovka a psací stůl. K vybavení koupelny patří vana či sprcha, toaletní stolek se zrcadlem, pantofle a toaletní potřeby zdarma. Zdarma bezdrátové připojení k internetu. Na pokojích je k dispozici denní tisk zdarma, vestavěný trezor a také bezdrátový telefon. Na pokojích je televize s plochou obrazovkou s úhlopříčkou 76 cm s touto nabídkou: kabelové kanály. Na pokojích je rovněž k dispozici závěsy/žaluzie a vysoušeč vlasů. Na vyžádání je hostům k dispozici stlaní postelí, žehlička a žehlicí prkno a povlečení pro alergiky. Denně se provádí úklid pokojů.

Upozornění a poplatky

Následující služby mohou vyžadovat další rezervaci: masážní služby. Chcete-li provést rezervaci, kontaktujte hotel ještě před příjezdem pomocí kontaktních informací uvedených na potvrzení rezervace. Toto zařízení pro dospělé nepřijímá hosty mladší 18 let. Všichni hosté pobývající v hotelových pokojích musí být v hotelu zaregistrováni.

Při registraci, odhlašování z hotelu nebo při poskytnutí služby jsou účtovány následující poplatky nebo zálohy. Samostatné parkování: 16 EUR za den (oprávnění pro vjezd a výjezd) Poplatek za přepravu dospělého na letiště: 15 EUR (jedním směrem) Zvířata: 15 EUR za zvíře snídani (formou bufetu): 20 EUR za osobu (přibližná částka)

Výše uvedený seznam nemusí být úplný. Poplatky a zálohy mohou podléhat zdanění nebo se průběžně měnit.